Содержание- Введение
- 1. Состояние и тенденции развития логистики и управления цепями поставок
- 1.1. Мировые этапы становления логистики
- 1.2. Состояние и тенденции развития в сфере управления цепями поставок
- 1.3. Концептуальный подход к интегрированному управлению логистическими функциями в цепях поставок
- 2. Исследование особенностей международной логистики и управления цепями поставок на примере российских и зарубежных компаний
- 2.1 Анализ мирового рынка грузовых и пассажирских перевозок
- 2.2 Управление цепями поставок в компаниях DHL
- 2.3 Исследование закупочной логистики и управления цепями поставок в ООО «ЮТЭК»
- 3. Повышение эффективности управления логистическими цепями российской компании «ютэк» на основе зарубежного опыта DHL и FEDEX
- 3.1 Оптимизация модели управления цепями поставок на основе формирования и развития современных рыночных структур
- 3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий методом математического прогнозирования
- Заключение
- Список использованной литературы
- Приложения
ВведениеЗа последние пятнадцать лет в нашей стране получило развитие новое научное направление - логистика. Опыт промышленно развитых стран и передовых компаний показывает, что логистике принадлежит стратегически важная роль в современном бизнесе. Одной из причин востребованности логистики и ее динамичного развития являются общеэкономические тенденции роста производства и международной торговли. Логистика отражает мировые экономические тенденции, характеризующиеся процессами глобализации и интеграции. Так, расходы в области мировой торговли и логистики в докризисный период постоянно возрастали примерно на 4% в год. В развитых странах логистические затраты составляют от 10 до 15% от ВВП. Для сравнения в нашей стране по экспертным оценкам затраты на логистику составляют от 17 до 25 %. Снижение этих издержек является важнейшей задачей, требующей комплексного подхода ученых и специалистов.
В условиях становления глобальной экономики отечественные рынки подвержены экономической экспансии со стороны высокоэффективных экономик мира, при этом наиболее актуальным становится создание условий для оказания конкурентоспособных логистических услуг, что в свою очередь требует формирования эффективной системы управления логистической деятельностью. Следует подчеркнуть, что проблемы снижения логистических затрат, уменьшения времени циклов заказа потребителей, повышения качества логистического сервиса и надежности цепей поставок являются важнейшими для предприятий разных отраслей.
Обобщение материалов многочисленных исследований в ряде зарубежных стран позволил экспертам оценить результаты применения логистического подхода при управлении материальными потоками: снижение уровня запасов на 30-50%; сокращение времени движения продукции на 25-45%; сокращение повторных складских перевозок в 1,5-2,0 раза; снижение расходов на автоперевозки на 7-20%, на железнодорожные — на 5-12%. Однако, в стороне остаются следующие вопросы: возможно ли повторение (внедрение) этих подходов в РФ; за счет чего удалось достичь таких выдающихся результатов; действительно ли эти успехи достигнуты за счет использования логистики, моделей и методов управления цепями поставок, а не других научных дисциплин, например, менеджмента или маркетинга; какие инновационные подходы необходимо разработать для эффективного управления логистическими функциями и снижения логистических издержек в дальнейшем.
В настоящее время сформированы основы теории и методологии, принципы, понятия и термины логистики, описаны логистические концепции. Существенный вклад в формирование и развитие теории и методологии ло-гистики внесли представители ведущих отечественных и зарубежных науч-ных школ логистики: Б.А. Аникин, Д.Дж. Бауэрсокс, В.Д. Герами, А.Э. Горев, А.П. Долгов, В.В. Дыбская, Е.И. Зайцев, К.В. Инютина, Д.Дж. Клосс, М. Кристофер, Д.М. Ламберт, B.C. Лукинский, Л.Б. Миротин, Ю.М. Неруш, O.A. Новиков, A.B. Парфенов, Б.К. Плоткин, О.Д. Проценко, В.И. Сергеев, И.И. Сидоров, A.A. Смехов, В.И. Степанов, Дж. Р. Сток, С.А. Уваров, Д. Уотерс, А.Д. Чудаков, Дж.Ф. Шапиро, В.В. Щербаков и другие. Вместе с тем, несмотря на появление большого количества работ по логистике неко-торые принципиальные вопросы их анализа и синтеза остаются мало исследованными.
Цель дипломной работы: разработка направлений повышение эффективности управления логистическими цепями российских компаний на основе зарубежного опыта.
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
- изучить состояние и тенденции развития логистики и управления цепями поставок;
- провести исследование особенностей международной логистики и управления цепями поставок на примере российских и зарубежных компаний;
- разработать направления повышения эффективности управления ло-гистическими цепями российской компании «ЮТЭК» на основе зарубежного опыта DHL и FEDEX.
Предметом исследования является теория и методология управления ключевыми и поддерживающими логистическими функциями в цепях поставок и, в частности, методы и модели оценки и оптимизации логистических издержек при управлении международными поставками, цепями поставок внешнеторговых грузов.
Объектом исследования являются цепи поставок компаний «ЮТЭК», DHL и FEDEX.
Теоретической и методологической базой исследования послужили положения экономической теории, теории управления, маркетинга, теории логистики, фундаментальные и прикладные разработки зарубежных и отечественных ученых в области логистики, управления цепями поставок, экономико-математические модели и методы, методические подходы к управлению отдельными видами логистической деятельности, интегрированной оценке эффективности логистики.
В процессе исследования были использованы методы системного, ло-гического и экономического анализа, исследования операций.
Список использованной литературы- DHL. // Sales & Marketing Management. - 2004. - Т. 156. - № 8. С. 13.
- Shmatalyuk A.E., Шматалюк А.Е. Управление цепями поставок: время для наведения порядка // Транспорт Российской Федерации. - 2010. - Т. 26. - № 1. - С. 48-51.
- Агеев А.О. DHL - мировой лидер в логистике // Вестник Российского государственного торгово-экономического университета (РГТЭУ). - 2009. - № 5. - С. 125-129.
- Аникин Б. Класический труд по логистике и управлению цепями поставок // Логистика. - 2011. - № 8. - С. 60-61.
- Беркович В.М., Новик М.М. Влияние поведенческой модели менеджмента на эффективность управления цепями поставок // Логистика и управление цепями поставок. - 2011. - № 46. - С. 90-94.
- Бессонов Г.И. Инфраструктурный фактор конкурентных преимуществ международных транспортных услуг России // Железнодорожный транспорт. - 2011. - № 9. - С. 32-37.
- Бочкарев А. Алгоритм моделирования бизнес-процессов в управлении цепями поставок // Интегрированная логистика. - 2011. - № 1. - С. 11-13.
- Бродецкий Г., Аксенова Н. Резерв повышения эффективности цепей поставок при управлении запасами // Логистика. - 2011. - № 1. - С. 30-35.
- Верномудрова М.Е. Маркетинг отношений в компании dhl express: опыт формирования лояльности клиентов и сотрудников // Маркетинг услуг. - 2011. - № 4. - С. 308-314.
- Виноградов А.Б. Межфункциональная координация при управлении цепями поставок (на примере процесса управления взаимоотношения-ми с клиентами) // Логистика и управление цепями поставок. - 2011. - № 42. - С. 20-30.
- Гиюниперо Л., Хукер Р., Джозеф-Метьюз С., Юун Т., Брадвиг С. Десять лет исследований в сфере управления цепями поставок: прошлое, настоящее и выводы для будущего // Российский журнал менеджмента. - 2011. - Т. 9. - № 2. - С. 59-92.
- Долгов А.П. Глобальная логистика: проблема оценки уровня развития и международные сопоставления // Логистика сегодня. - 2010. - № 5. - С. 262-278.
- Ефремов А.А. К вопросу о координации в логистике и управлении це-пями поставок // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. - 2010. - № 112. - С. 141-145.
- Ефремов А.А. Применение концепции управления цепями поставок в лизинговых операциях // Проблемы современной экономики. - 2010. - № 4. - С. 229-231.
- Журавлев Д.А., Макаров В.М. Формирование логистической системы сбыта предприятия при выходе на международные рынки // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного поли-технического университета. - 2011. - № 132. - С. 251-255.
- Иванов Д.А. Тенденции и проблемы развития управления цепями по-ставок // Интегрированная логистика. - 2010. - № 6. - С. 5-6.
- Измалкова С.А., Дудник Т.А. О формировании компонентов управле-ния интегрированной цепи поставок промышленной продукции // Ло-гистика и управление цепями поставок. - 2010. - № 38. - С. 28-36.
- Каширцев Т.И., Маковский А.К. Управление рисками в цепях поставок // Железнодорожный транспорт. - 2011. - № 12. - С. 68-69.
- Киреева Н.С. Принятие решений в управлении цепями поставок на стратегическом уровне. // Вопросы структуризации экономики. - 2010. - № 3. - С. 218-221.
- Лукинский В.В., Бадокин О.В., Малевич Ю.В. Модели интегрированного управления запасами в цепях поставок // Интегрированная логи-стика. - 2010. - № 6. - С. 10-13.
- Лукинский В.В., Пластуняк И.А., Носков А.А. Управление транспортировкой в цепях поставок внешнеторговых грузов // Вестник ИНЖЭКОНа. Серия: Экономика. - 2011. - № 7. - С. 210-219.
- Мадера А.Г. О терминологии в логистике и управлении цепями поставок // Интегрированная логистика. - 2010. - № 4. - С. 2.
- Меджибовская Н.С. Современные тенденции управления цепями поставок. // Труды Одесского политехнического университета. - 2011. - № 1. - С. 283-288.
- Новости от DHL // Логистика. - 2007. - № 1. - С. 11-12.
- Новости от DHL // Логистика. - 2007. - № 2. - С. 8-8.
- Новости от DHL // Логистика. - 2007. - № 4. - С. 12-13.
- Попова И. Современные характеристики и инструменты стратегическо-го управления цепями поставок // Логистика. - 2010. - № 3. - С. 38-41.
- Турганов А.И. Первые признаки роста экономики - смогут ли компании преодолеть затянувшийся кризис, используя стратегии управления цепями поставок? // Логистика и управление цепями поставок. - 2010. - № 37. - С. 53-58.
- Федотов Ю.В., Кротов К.В. Управление цепями поставок: проблемы определения термина и области исследований // Российский журнал ме-неджмента. - 2011. - Т. 9. - № 2. - С. 49-58.
- Франковская Е.Г. Обеспечение устойчивого развития организации за счет управления качеством цепи поставок // Известия Самарского науч-ного центра Российской академии наук. - 2010. - Т. 12. - № 4-4. - С. 826-834.
- Франковская Е.Г. Управление качеством цепи поставок с учетом требований потребителей // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. - 2011. - № 3. - С. 234-238.
- Щербаков В.В., Сапрыкин И.Г. Идеи адаптации теории и методов принятия решений к задачам управления цепями поставок // Проблемы со-временной экономики. - 2010. - № 4. - С. 215-216.