Содержание- Введение
- Глава 1. Особенности управления человеческими ресурсами в малом предпринимательстве
- 1.1. Понятие малого предпринимательства, его отличительные черты и место на отечественном рынке труда
- 1.2. Дополнительные особенности влияния качества человеческого капитала на конкурентные позиции субъектов малого предпринимательства
- 1.3. Специфика организации кадровой работы на малых предприятиях
- Краткие выводы по главе
- Глава 2. Практика организации HR-менеджмента на малом предприятии ООО «ОТИУМ»
- 2.1. Краткая характеристика предприятия и его кадрового потенциала
- 2.2. Аудит системы управления персоналом предприятия и выявленные в ней недостатки
- Краткие выводы по главе
- Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности системы HR-менеджмента малого предприятия ООО «ОТИУМ»
- 3.1. Проект мероприятий по совершенствованию организации кадровой работы на предприятии
- 3.2. Предложения по организации процесса внедрения инноваций
- Краткие выводы по главе
- Заключение
- Литература
- Приложения
ВведениеАктуальность исследования определяется, во-первых, - ролью малого предпринимательства как ключевого сектора народного хозяйства России. За годы рыночных реформ малый бизнес значительно увеличил свой вклад в экономику страны и регионов, став одним из важнейших работодателей, выполняющим не только производственные, но и социальные функции. Неоспоримо влияние малого предпринимательства в плане создания эффективной конкурентной экономики, обеспечивающей высокий уровень и качество жизни населения. По данным Росстата, на начало 2012 года в Российской Федерации насчитывалось 1,35 млн. малых предприятий, в т.ч.: 1,06 млн. микропредприятий (количество работников - до 15 человек и годовой оборот - до 60 млн. руб.); 0,29 млн. малых фирм (количество работников - от 16 до 100 человек, годовой оборот - до 400 млн. рублей). Кроме этого, по официальным информации в сфере малого предпринимательства в настоящее время действует порядка 4 млн. индивидуальных предпринимателей. По итогам 2012 года рост численности субъектов рассматриваемого сектора, составивший 9,1%, был обеспечен, в основном, за, счет данной категории. Вместе с тем, общеизвестны проблемы, тормозящие поступательное развитие отечественного малого бизнеса, в числе которых инфраструктурные, административные, финансовые, кадровые, институциональные факторы. Особое значение сегодня приобретают эффективность и устойчивость малых предприятий, создание при их участии новых хозяйственных связей, активизация производственной и инновационной деятельности. Решение этих проблем невозможно на базе старых представлений, подходов и методов управления.
Однако осуществление преобразований в формах и методах управления, направленных на стимулирование предприимчивости и развитие рыночных отношений предприятий с разными формами собственности, часто недостаточно эффективно и не достигает поставленных целей. В системе управления предприятием в современных рыночных условиях на первое место выдвигается эффективная работа коллектива фирмы. Именно в работе персонала отражаются и удачные решения, и сбои, и общие проблемы функционирования предприятия, которые в малом бизнесе этим персоналом и формируются. Одной из причин неэффективного функционирования предприятий малого бизнеса является слабая подготовленность кадров, вовлеченных в процесс реформы управления. В силу этого они не способны на высоком профессиональном уровне решать сложные и нетрадиционные задачи. Для разрешения этой проблемы необходимо построить эффективную систему управления персоналом малого предприятия.
Темпы изменения внешних условий деятельности предпринимательских организаций существенно превосходят темп перестройки сознания и уровня профессиональной компетентности подавляющего большинства руководителей малых предприятий, которые, как правило, не обладают специальной подготовкой в сфере менеджмента. Ликвидация этого разрыва возможна за счет постоянного обновления систем управления на малых предприятиях, внедрения управленческих новаций, позволяющих учесть исторический опыт развития управления как области профессиональной деятельности и с технологической точки зрения приблизиться к современному уровню стран с развитой рыночной экономикой.
Управление персоналом выступает в форме непрерывного процесса, направленного на создание готовности лица, принимающего решение, к целевому изменению мотивации работников для получения от них максимальной отдачи, а, следовательно, и достижения высоких конечных результатов в деятельности предприятия. Основной целью работы с персоналом в современных условиях является формирование личности, обладающей высокой ответственностью, устойчивой психологией, высокой квалификацией, приобщенной к целям организации. Изучение поведенческих, мотивационных и других факторов, формирующих работу персонала предприятия, углубляет содержание знаний о методах управления, является основой для выработки эффективного стиля менеджмента.
Анализ деятельности организаций малого бизнеса показал, что руководители разных уровней недостаточно глубоко разбираются в основах кадровой работы. Отсюда часто негативное отношение руководителей к интересам социального и культурного характера, планированию и организации действенной работы с персоналом фирм. Кроме того, для малого бизнеса характерна проблема формирования и обновления руководящего состава. Эта проблема непосредственно связана с умением руководителей правильно использовать все возможные методы мотивирования работников и обеспечивать рост эффективности предприятия. В современных условиях эти процессы усугубляются наличием большого числа частных предприятий, собственники которых обычно являются первыми менеджерами. Эти люди, создав организации на основе энтузиазма и своих предпринимательских качеств, в дальнейшем не всегда имеют возможность обеспечивать эффективную работу своих фирм на разных стадиях развития.
Анализ современной научной литературы показывает, что в последние годы наблюдается интерес к проблеме управления персоналом как важнейшему фактору эффективности менеджмента организации. Большинство отечественных исследователей уделяет внимание изучению и развитию методов управления персоналом. Среди них В.В. Авдеев, А.О. Блинов, А.Г. Волгин, В.П. Ганенко, А.П. Егоршин, П.В. Журавлев, Д.М. Иванцевич, А.Я. Кибанов, А.А. Лобанов, В.И. Матирко, Ф.Б. Михайлов, А.А. Модин, Ю.Г. Одегов, В.В. Травин, В. Черкасов, Ю.Н. Яровенко, С.В. Шекшня, Г.В. Щекин. Однако в основном работы указанных авторов посвящены традиционным вопросам формирования системы управления персоналом: набору и отбору кадров, анализу работы, аттестации работников, организации служб управления человеческими ресурсами и т.п. Специфика управления персоналом в организациях малого бизнеса рассматривалась в работах Н. Бескровной, В.В. Волгина, В. Герчикова, В.Д. Грибова, Р.Е. Исаковой, И. Лебедевой, Я. Мейтланда, Н.К. Сирополиса, Э.А. Уткина. В зарубежной литературе вопросы кадрового менеджмента изучались следующими авторами: A. Mathews, W. Mischel, R. Merton, I. Sarason, E. Die-nev, H. Murray, C. Hall, T. Becker, G. Lindsey. Однако методы управления персоналом малого предприятия, которые в западных фирмах отрабатывались в течение многих десятилетий, в современных условиях не могут переноситься на российские предприятия механически, без учета конкретных внутренних и внешних особенностей хозяйствования.
Цель дипломной работы: исследовать особенности организации кадровой работы на малом предприятии.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты организации кадровой работы на малом предприятии;
- представить организационно-экономическую характеристику объекта исследования;
- разработать проект мероприятий по повышению эффективности кадровой работы рассматриваемого предприятия.
Объект исследования: ООО «ОТИУМ».
Предмет исследования: особенности организации кадровой работы в ООО «ОТИУМ».
Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные проблемам управления персоналом на предприятиях в рыночных условиях, а также литература по вопросам формирования, развития и практической реализации кадровой политики, исследованию поведения предприятий малого предпринимательства в конкурентной среде, проблемам управления и воспроизводства трудового потенциала малых предприятий.
Решение поставленных в исследовании задач осуществлялось с применением системно-целевого подхода, абстрактно-логического, ситуационного, межличностного и функционально-стоимостного методов.
Литература- Трудовой кодекс Российской Федерации. - М.: Ось-89, 2011. - 224 с.
- Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник / Бухалков М.И. - М.: ИНФРА-М, 2011 - 368с.
- Григорьев В.П. Управление персоналом: процессный подход: Учебное пособие / Григорьев В.П., Соловьев Д.П. – Самара: Изд-во Самар. гос, экон. ун-та, 2012. - 108 с.
- Зайцева Т.В. Управление персоналом: Учебник / Зайцева Т.В., Зуб А.Т. – М.: Инфра-М, 2009. – 336 с.
- Иванова-Швец Л.Н. Управление персоналом: Учебно-методический комплекс / Иванова-Швец Л.Н., Корсакова А.А., Тарасова С.Л.. – М.: Изд. Центр ЕАОИ. 2013. – 200 с.
- Кибанов, А. Я. Оценка экономической и социальной эффективности проекта совершенствования системы и технологии управления персоналом организации : учебное пособие / А. Я. Кибанов ; Федеральное агентство по образованию, Государственный университет управления. - М.: ГУУ, 2012. - 40 с.
- Попов С.Г. Управление персоналом / Попов С.Г. - М.: Ось - 89, 2012. – 328 с.
- Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом: Учебник / Сербиновский Б.Ю. – М.: Издательский дом «Дашков и К», 2013. – 462 с.
- Скопылатов И.А. Управление персоналом: Учебник / Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. – М.: Издательство Смольного университета, 2012. – 458 с.
- Ульрих Д. Эффективное управление персоналом: новая Роль HR-менеджера в организации. Пер. с англ / Ульрих Д. - М.: ООО «И.Д.Вильямс», 2011. - 304 с.
- Управление персоналом. Учебник для студентов вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, БЛ. Еремина -М.:ЮНИТИ, 2012 -554с.
- Управление персоналом организации: Учеб. / Под ред. А. Л. Кибанова. 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2012 - 638с.
- Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие для вузов / Под ред. А А. Крылова, Ю.В. Прушинского. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 495 с.
- Азямова Л. В. Как построить систему отбора персонала. Опыт АК «АЛРОСА» // Кадровик. Трудовое право для кадровика. – 2013. - № 11. - С. 45-49.
- Передков А.В. Генезис понятия «малое предпринимательство» / Актуальные инновационные исследования: наука и практика. 2010. № 4. С. 21-21.
- Сидорчук Р.Р. Дефиниция понятия малое предпринимательство / Российское предпринимательство. 2012. № 10. С. 35-40.
- Осипов Е.М. К вопросу о понятиях развития малого бизнеса и предпринимательства / Социология власти. 2012. № 3. С. 226-232.
- Алешкин А.И. Понятие субъекта малого предпринимательства и законодательство, регулирующее правоотношения в данной сфере /Предпринимательское право. 2010. № 4. С. 23-28.
- Ибадова Л.Т. Некоторые правовые проблемы понятия субъекта малого предпринимательства / Государство и право. 2005. № 9. С. 77-82.
- Згонник Л.В. Оценка человеческого капитала // Менеджмент в России и за рубежом. – 2011. - № 1. - С. 100-103.
- Лаут Л. Проблемы автоматизации HRM // Управление персоналом. – 2011. - № 21. - С. 89-93.
- Ловчева М., Каштанова Е. Документационное обеспечение процессов кадрового планирования в организации // Кадровик. Кадровое делопроизводство. – 2011. - № 4. - С. 26-46
- Панова Е. Аудит системы управления персоналом: проблемы и перспективы // Проблемы теории и практики управления. – 2011. - № 7. - С. 84-89.
- Туленков Н. Особенности управления кадровым потенциалом современной организации. - http://hrliga.com.ua